Intranet: Make it or Break it !!!

Door Paul Goedhart, Robert Klooster, Sandra Potgiesser en Jana Sager

Vier tweedejaars studenten van de opleiding Informatiedienstverlening en -Management van de Hanzehogeschool te Groningen waren dankzij Snakeware (CMS Enterprise) aanwezig bij het Congres Intranet 2010. Vorig jaar was het congres intranet een groot succes. Daarom stond heel intranetlievend Nederland te popelen om een kaart te bemachtigen voor het Congres Intranet 2010. Een uitverkocht congres was het gevolg.
Topsprekers als Gerry McGovern, Toby Ward, James Robertson en Peter Hinssen waren van de partij. De middagsessies liepen uiteen van sociale media, Google diensten, SharePoint tot een breed scala aan intranet mogelijkheden.
Dit alles tezamen maakte het Congres Intranet 2010 weer tot een spektakel. Het spektakel begon met een muzikaal intermezzo van Gregor Bak waarmee de topsprekers werden voorgesteld.

Nooit meer verdwaald op het intranet
De Ierse topspreker Gerry McGovern, webcontent goeroe, verwijt dat de verdwaalde gebruikers het gevolg zijn van communicators die zich zelf de "center of the universe" vinden en hierbij de gebruikers in de overload van informatie laten verdrinken. De gebruikers komen met een doel naar het intranet en hebben geen zin in allerlei vormen van onnodige of subjectieve informatie, het doel moet direct bereikt kunnen worden.
De belangrijkste wijsheid die McGovern met de aanwezigen deelde was dat de beheerders van intranet zich in de schoenen van de gebruiker moet verplaatsen, in plaats van andersom. Kortom de gebruiker en de taak staat centraal. Als men zich niet vasthoudt aan het centraal stellen van de gebruiker en zijn dagtaken zal het intranet al snel de plank misslaan. Voor beheerders is het daarom van belang om op de hoogte te zijn van de wensen en behoeftes van de gebruiker en de workflow binnen de organisatie.
Quote:"Kill content that talks about me, it's about you."

Snel, Sneller, Snelst
De Canadese intranetspecialist Toby Ward nam als voorbeeld een gebeurtenis die Nederland op zijn kop deed staan. Veel organisaties willen snel en consistent intranet net zoals Sven Kramer snel en consistent wil schaatsen. Dit leidt uiteindelijk tot een keuze in de verkeerde baan.
Aan de hand van verscheidene onderzoeksresultaten gaf Toby Ward een weergave van het feit dat organisaties klakkeloos de technologie overnemen, zonder de gebruikers voor te bereiden op het gebruik van sociale media en de voordelen daarvan.
Opmerkelijk feit was dat 39% van de huidige medewerkers onder 25 jaar zijn of haar huidige baan zal verlaten wanneer Facebook binnen de organisatie wordt verbannen.
Quote: "Intranet is a proces, not an event."

Appie en zijn intranet
Zoals jij de Albert Heijn bezoekt, gaan binnenkort de medewerkers van de Albert Heijn de AH Plaza bezoeken. De beheerders van het Albert Heijn intranet hebben een taakgericht intranet ontworpen waarbij personalisatie het uitgangspunt is. De AH Plaza is op dit moment live bij 100 Albert Heijn vestigingen.
Kleine scoop, de AH Plaza zal in de toekomst een samenwerking aangaan met Google, wie weet wat dit allemaal te weeg gaat brengen voor de AH medewerkers.
Quote: "Om de plaza te begrijpen, moet je de winkel kennen."

Geen boodschap aan de crisis
De crisis heeft bij Océ een groot gat geslagen in het budget voor het Intranet, maar zelfs met een klein budget is het ze gelukt sociale media te integreren in de interne communicatie van de organisatie.
Eén van de opmerkelijkste toepassingen is de Rumorbuster. Het geeft medewerkers de mogelijkheid vragen te stellen over geruchten die ze bezig houden en worden vervolgens open en transparant beantwoord door het management. Voordeel: betere werksfeer zonder spanning tussen de werkvloer en het managementteam.
Intern microbloggen bleek ook een groot succes, voor vele is het toegankelijker dan het schrijven van een blog. Het vinden en delen van informatie gebeurt binnen Océ al op grote schaal via het microbloggen.
Quote: "Did we teach people to be a knowledge worker?"

Social intranet because it's cool?
De Australische intranet expert James Robertson van Step Two Designs gaf een interactieve sessie, waarbij de nadruk lag op het meedenken. James Robertson gaf aan dat wanneer een organisatie van sociale media gebruik zou willen maken men de volgende drie aspecten voor handen moet nemen, te weten: What? Why? How?
Het aspect What? draait allemaal om wat je wilt, oftewel het doel. James Robertson onderscheidde vier doelen, te weten: samenwerking, groot sociaal platform "people 2 people", een klein beetje social "CEO bloggen" en sociale bedrijfs tools "bedrijfsproblemen oplossen met sociale media".
Het aspect Why? gaat waarom je sociale media zou inzetten. De voornaamste reden voor een organisatie is dat het business benefits oplevert. Niet vanuit de tool kijken, maar vanuit de benefits. Het aspect How? gaat over hoe de organisatie de sociale media op de juiste manier kan inzetten, zodat de medewerkers het ook op de juiste manier gaan inzetten waarvoor het bedoelt. Sociale media die in de buitenwereld goed werken, hoeven intern geen groot succes te zijn.
Quote: "Social tools are changing the world!"

Intranet winning award 2011: The Netherlands?
De topspreker James Robertson presenteerde de prijsuitreiking van de meest innovatieve intranetten van 2009. De combinatie van originaliteit en impact is innovatie, aldus James Robertson.
De jury, bestaande uit vijf personen, heeft een drietal criteria die essentieel zijn om in aanmerking te komen voor een prijs. De criteria zijn originaliteit, invloed op het personeel en het zakelijk voordeel. De grote winnaars van dit jaar waren CRS Australia (Australie), AEP (Verenigde Staten), ChTPZ (Rusland), IDEO (Verenigde Staten) en Prophet (Verenigde Staten). James Robertson vertelde over een aantal zeer effectieve en innovatieve ideeën van de zojuist opgenoemde organisaties.
De ideeën die de show steelden waren onder andere mobiele functionaliteiten, het online evalueren van medewerkers, een workflow systeem, een ideeën systeem en intranetten die compleet gericht zijn op het delen van kennis. Deze ideeën hebben allemaal dezelfde doel, een naadloze omgeving voor de medewerkers om hun taken te kunnen uitvoeren.
Quote: "It’s okay."

Een halfvolle digitale revolutie
De Belgische internetpionier Peter Hinssen maakte kenbaar dat we nog maar halverwege de digitale revolutie zijn. De vier principes intelligence, content, collaboration en knowledge zorgen voor een nieuwe manier van werken. De consument heeft tegenwoordig betere hard- en software en internettoegang thuis dan op het werk, daar komt nog bij dat ze meer vertrouwen hebben in diensten die Google en Yahoo aanbieden dan de organisatie waarvoor ze werken. De slagvelden rondom mobiele telefoons gaan tot z'n extensie dat 23% liever zijn trouwring verliest dan zijn mobiele telefoon. Er ontstaan nieuwe regels, omdat digitaal het nieuwe normaal is. De belangrijkste is zero tolerance voor het falen van technologie oftewel downtime wordt niet geaccepteerd. Het motto voor 2020 van informatie naar intelligentie.
Quote: "Information is like water."

Medewerker 2.0
Studenten werken dagelijks met sociale media, een leven zonder sociale media is als een organisatie zonder medewerkers. Twitter, Google Wave en Blogs zijn op de Hanzehogeschool te Groningen orde van de dag. Het Congres Intranet 2010 gaf een beeld van het gebruik van sociale media in het werkveld, volgens ons DE manier voor interne communicatie van de toekomst. Er wordt niet voor niks gezegd dat 2010 het jaar is van de Sociale media. Bedenk u dan goed de student van nu is de werknemer van de toekomst.

Houston, We Have Landed.....

Aanvang
Het was mij een dagje wel….
Een dag die in alle vroegte begon toen de wekker om half vijf s’ochtends af ging. Vervolgens rol ik mijn bed uit en duik onder de douche. De avond tevoren had ik mijn kleren en spullen al klaargelegd en aldus was ik nu binnen een mum van tijd gereed om op pad te gaan.
Piet Paulusma bleek het verkeerd te hebben, het regende namelijk voor de verandering niet.
De afspraak was dat ik rond half 6 bij het huis van Jana zou arriveren om vervolgens samen naar het station te gaan fietsen. Veel te vroeg kwam ik aan bij Jana, waarschijnlijk door de zenuwen.
Aangekomen op het station hadden we alle tijd om nog een kopje koffie te drinken en ondertussen wachtten we op Robert en Sandra.


Omstreeks vijf voor zes is iedereen aanwezig en gaan wij in de Intercity zitten die ons naar Utrecht centraal zou gaan brengen. Gedurende de treinreis kletsen we gezellig om de tijd te doden en bespreken wat ons allemaal te wachten staat deze dag.
We waren nog maar net Assen voorbij en de conducteur kwam… Controle !!!...
Jana heeft geen OV(chip)kaart en had een kaartje gekocht met korting, zodat ze met ons kon meereizen op de OV(chip)kaart. En dat kon ook wel, alleen waren wij door alle spanning helemaal vergeten dat je voor 9.00 uur s’ochtends niet mag reizen met korting. Zeer spijtig, want hierdoor werd het treinkaartje ongeveer 300% duurder voor Jana. Maar we lieten ons niet “van de kaart” brengen door de narrige conducteur of de geldboete. Het is onze dag en dat laten we door niets of niemand bederven. We hervatten onze treinreis en gekletsen richtten ons weer op wat komen gaat. Rondstreeks 8.00 uur komen wij aan op station Utrecht Centraal. Jaarbeurs Utrecht ligt op loopafstand en aldus waren we daar al gauw en op tijd.

Entree
Binnengekomen via de oost-ingang van de Jaarbeurs Utrecht, arriveerden we in de grote welkomsthal. Hier stond een bord waarop de programmering en de route staat aangegeven.
We lopen eerst naar de garderobe om onze jassen af te geven. Dan zijn we nog één roltrap verwijderd van het congres. De spanning is van elkaars gezicht af te lezen als we elkaar aankijken en onze weg vervolgen richting de ingang.


Bij de welkomstbalie nemen we een keycord met onze naam en te volgen breakout-sessie in ontvangst.
Nog niet veel vroege vogels zijn op het congres aangekomen, dus we hebben alle tijd om in alle rust te acclimatiseren.. Uit eigen ervaring weet ik dat het al vroeg druk kan zijn op een congres, maar we zijn klaarblijkelijk vroeger dan vroeg. We hebben ook alle ruimte en tijd om rustig langs alle stands te lopen en informatie te verzamelen.
We bezoeken als eerste de stand van Entopic. Het toeval wil dat ik een paar dagen eerder met Entopic had gebeld om te vragen of ik hun Content Management Systemen Gids 2009 (ter waarde van € 89,- excl) zou kunnen verkrijgen voor de paper waarmee ik de komende weken aan de slag zal gaan. Degene die ik sprak wist mij te vertellen dat deze tijdens het congres beschikbaar zouden worden gesteld en dat ik er op tijd bij moest zijn om een exemplaar te bemachtigen.
Als ik deze voorgeschiedenis vertel aan degene die bij de stand staat, glimlacht deze heimelijk en zegt “goed dat je er al zo vroeg bij bent, vanmiddag zullen wij de gids in grote getalen beschikbaar stellen”. Als ik de man bedank zegt hij tot mijn grote verbazing: “nog veel succes met je blog!”
We vervolgde onze weg…………………………..

Meet Tha SNAKEWARE
We zijn vooral heel nieuwsgierig naar de man achter Snakeware en kijken ernaar uit “the man himself” te ontmoeten, die het allemaal mogelijk heeft gemaakt voor ons. We gaan dus op snel op zoek naar de stand van Snakeware. Het duurt niet lang voordat we deze gevonden hebben en voor de stand staan, Ate van der Meer is druk in de weer met zijn medewerkers.
We stellen ons aan hem voor en bedanken Ate van der Meer nogmaals voor deze unieke buitenkans. Ate van der Meer wenst ons nog een mooie dag toen en verwacht ons nog wel een keer voorbij te vliegen. De ontmoeting is kort maar krachtig, maar het voelt goed om hem nog even persoonlijk te bedanken in plaats van een formeel bedankje via de e-mail.



Rondspeuren
Ate van der Meer heeft een vooruitziende blik, want de rest van de dag vliegen we enthousiast het hele congres over. We komen terecht in de grote zaal (Polar) waar de kickoff van het congres zou gaan plaatsvinden. Vervolgens bezoeken we de kleinere zalen waar de verscheidende break out sessies hebben plaatsgevonden. Allemaal zeer innovatief en futuristisch ingerichte zalen.



Kickoff
We worden in de Polar-zaal verwelkomd door piano-muziek, verzorgd door de dagvoorzitter Gregor Bak, musicoloog en pianist. Klokslag half tien verwelkomt dezelfde Gregor Bak alle aanwezigen en vertelt iets over zichzelf. Vervolgens komt hij met een energizer “raad het liedje” waarbij klassiekers en hedendaagse liedjes aanbod komen, zoals Abba, Bach, Mozard, Micheal Bublé en Frans Bauer.
Na dit energieke moment wordt er over gegaan tot de orde van de dag.
Alle keynote sprekers worden achtereenvolgens geïntroduceerd door de piano en een liedje waarin hun werkervaring en nevenactiviteiten in voorkomen. Een verrassend en originele manier van introduceren.



De sprekers
De Ierse Gerry Mcgovern geeft een 45 minuten durende zeer inspirerende presentatie, waarin hij grappige en merkwaardige statements maakte, zoals “Intranet is the perfect survivors guide to a shitty week” of “Intranet is not the place to find something, but a place to get lost”.
De daaropvolgende Canadese Toby Ward vergeleek organisaties met Sven Kramer. Organisaties willen net als Sven Kramer snel en efficiënt zijn, maar maken hierdoor een fatale vergissing. Ze slaan de verkeerde de weg in, zoals Sven Kramer tijdens de Olympische Spelen deed. Dit is echt een geweldige vergelijking, welke de situatie omschrijving kracht bijzet.


Ochtendbreak
De ochtendbreak breekt aan en we zien alle bezoekers voorbij snellen, die zich spoeden naar de bedrijven markt om te gaan netwerken. Gelukkig waren wij hen voor geweest en hadden in de ochtend al aardig wat genetwerkt. Dus nu namen we onze tijd om nog een beetje rond te speuren en bespraken met elkaar onze ervaringen tot zover.

Breakout Sessie Uno
Omstreeks kwart over twaalf begint onze eerste breakout sessie. Robert en ik hadden gekozen voor de breakout sessie van Albert Heijn omdat we erg benieuwd waren hoe een grote organisatie zoals Albert Heijn met hun intranet om gaat. Gedurende de sessie krijgen we meer informatie dan verwacht, we krijgen uitleg en zelfs een live demonstratie over hun intranet (AH Plaza). Daarnaast legt de spreker uit waarom zij bepaalde keuzes hadden gemaakt en met welk doel zij dit hebben en hadden gedaan.
De sessie is erg interessant en heeft ons duidelijk laten zien dat Albert Heijn voorop wil lopen als het gaat om communicatie tussen het hoofdkantoor, de voorraadmagazijnen, de winkels en hun medewerkers. Het intranet van Albert Heijn draait allemaal om taakgerichte content en personalisatie.




Big Break
Hierna volgt de grote lunch. We gaan naar het skytheater gedeelte en nuttigen daar een frisdrankje en een broodje. Complimenten voor de catering: de broodjes waren verrukkelijk! Vervolgens gaan Robert en Sandra alvast in de auditorium zitten voor de breakout sessie. Ik en Jana besluiten nog even rond te kijken bij de bedrijvenmarkt. Ik had mezelf namelijk nog een doel gesteld, te weten: het verkrijgen van de HartmanGids van meneer Hartman himself.
Enkele dagen eerder had ik namelijk ook gebeld met Hartman-communicatie en gevraagd naar deze HartmanGids 2009. Meneer Hartman had toen aangegeven dat hij het zou meenemen naar het congres en dat ik hem daar maar moest opzoeken. Helaas was het congres zo immens, dat ik hem niet zo een, twee, drie kon vinden. De breakout sessie ging ook bijna van start, dus liepen Jana en ik toch maar naar het auditorium.
Toen we de auditorium binnen liepen zagen wij James Robertson, één van de keynote sprekers praten met Robert en Sandra. Achteraf bleek dat Robert en Sandra hadden verteld dat wij bezig waren met een project omtrent intranet en dat James Robertson hun had verteld om de artikelen op zijn bedrijfswebsite te kijken. Volgens James Robertson zouden deze heel toepasselijk kunnen zijn voor ons.


Breakout Sessie Dos
De tweede breakout sessie breekt aan rond tien voor tweeën, de Australische James Robertson is de spreker en voorzitter. Het blijkt een zeer interactieve sessie te worden, waarbij James het publiek veel vragen stelt en iedereen laat mee denken.
James Robertson geeft tijdens zijn sessie veel praktijk voorbeelden over hoe organisaties sociale media inzetten op het intranet. De gouden regel voor het inzetten van sociale media is volgens James om niet vanuit de tool te kijken, maar vanuit de benefits.




En toen....
Na de breakout sessie van James Robertson kwamen er nog twee presentaties. Zoals afgesproken met elkaar zijn er twee uit ons groepje naar de presentaties gegaan en de twee anderen zijn nog wat gaan rondkijken.
Ik en Jana zijn nogmaals toen langs bij Ate van de Meer langs geweest en hebben kort met hem gebabbeld over onze bevindingen en ervaringen. Daarnaast had ik nog een leuk gesprek gehad met Ewoud; een van de afstudeerders bij Snakeware.
Op de valreep kwam ik zelfs meneer Hartman nog tegen. Snel sprak ik hem aan en hij zei met een grote knipoog: “Ik dacht al. waar blijft die nou, ik moest de hele dag met die gids rondsjouwen.” sjouwen (met een knipoog)”.

Almost the end
We blikken aan het einde van de dag terug op een enorme grandioze dag. Een dag, vol met inspirerende indrukken.
Voordat ik naar het congres ging had ik grote verwachtingen, het congres heeft deze zeker waar gemaakt en op sommige vlakken zelfs overtreffen. Nog steeds ben ik lichtelijk flabbergasted van alles. Ik heb zoveel tot mij gekregen, dat het mijn toekomstbeeld helderder heeft gemaakt.
Ik probeerde mijn vriendin, vrienden en familie uit te leggen wat ik heb beleefd en wat ik er mee kan, maar zij bleven mij met een waterige blik aankijken bij het aanhoren van mijn enthousiaste verhalen. Dat ging niet. Ik bleef zweven van het ene verhaal na het andere verhaal, van de hak op de tak. Ik heb dan nu geprobeerd alles kort en krachtig in mijn blog te verwerken, maar nog steeds blijft er een knagend gevoel dat ik de helft ben vergeten op te schrijven.
Alles suist nog steeds door mijn oren, ogen en hersenen. Ik heb zoveel mooie, interessante en inspireerde dingen mee gekregen, iets wat een student op een gewone schooldag niet elke dag krijgt voorgeschoteld!!!
ik heb de do’s and dont’s leren kennen op het gebied van intranet, in combinatie met sociale media. Ik heb geleerd dat de nadruk op de inhoud van het intranet in plaats van op de techniek dient te worden gelegd. Bovendien heb ik de mensen achter dit alles leren kennen. Ik heb nieuwe mensen ontmoet. Ik heb afwisselende en inspirerende presentaties bijgewoond. Ik heb de informatie gekregen dat ik kan gebruiken voor mijn paper en in de toekomst.
Snakeware heel veel dank voor deze mooie dag en het na-genieten. Leve Snakeware !!!


The Future
Waar zie ik mijzelf over vijf jaar? Ik geef je een kleine hint..



Twitter:
Een van de mooiste twitterberichten van de congresdag wil ik graag nog met je delen “Volgend jaar maar 2 dagen Intranet Congres. 1 dag is gewoon te weinig!”

Geluidopnames:
Voor degenen die het interessant vinden, heb ik de geluidsopnames van de keynote sprekers en breakout sessies beschikbaar gesteld. Je kunt ze vinden aan de rechterkant van mijn blog.

Links:
Er zijn vele artikelen, presentaties en blogs online verschenen over het congres, hiervan heb ik hieronder een lijstje met links aangemaakt.

Terug blik Congres Intranet 2010
Het ideale intranet
Intranet als sociaal netwerk
Intranet Congres 2010 wederom geslaagd
Intranet in 2020
Albert Heijn rolt nieuwe intranet uit
Social needs a business purpose
Het einde van de knipselkrant
Beste intranetten 2009
Share-point implemantatie RaboBank
Open Universiteit - Google Apps
Niet geld maar organisatie is de issue!
Voor- en Nadelen van Sharepoint intranet
Intranet in the cloud?
Zo doe je intranet 2.0
De gebruiker centraal

Blogs:
Driessen
Sandra
Robert
Jana

Presentaties:
Gerry McGovern: Task Based
Tobey Ward: Intranet 2.0
Arje Cahn: Intranet in de cloud
Driessen: Social media for internal communications

Congres Intranet 2010 Video:

Congres Intranet 2010 from Entopic Amsterdam on Vimeo.

Left off

Houston, We've Made Contact

Bijna op de automatische piloot draaide ik het laatste telefoonnummer van mijn lijstje met sponsoren. Kreeg weer een receptie aan de lijn en verwachte te worden afgewimpeld, maar ineens werd ik na het doen van mijn verhaal vriendelijk door verbonden met de “de persoon die hierover ging”. Niet wetende dat ik vervolgens DE directeur himself aan de lijn kreeg, deed ik enthousiast nog een keer het verhaal over ons ambitieuze plan en warempel: hij was zeer geïnteresseerd en bereid om een stel wanhopige en ambitieuze studenten te helpen met de realisering van hun plannen !!!
U zal zich nu waarschijnlijk afvragen welk bedrijf er in deze tijd nog bereid is zich buiten de gebaande paden te wagen en open te staan voor nieuwe initiatieven en nieuw talent?
Ik zal u niet langer laten wachten, want dat is onverantwoord. Het is dus het bedrijf Snakeware, waarvan ik Ate van der Meer, één van de directeuren en oprichters van het bedrijf Snakeware, heb mogen spreken.



Snakeware is opgericht in 1995 en is heden ten dage een full-service internetbedrijf. Snakeware is internationaal en heeft onder andere vestigingen in Sneek, Amsterdam, Riga en The Big Apple (New York).
Snakeware levert een breed scala aan diensten en op maat gemaakte producten, denk hierbij aan een uitgebreide intranetsite, digitale werkomgeving, kennismanagement oplossingen en mobiele applicaties.
Bovendien heeft Snakeware zich in de loop van de jaren ontwikkeld tot één van de grootste spelers op de content management software markt. Snakeware CMS Enterprise is bijvoorbeeld een zeer gerenommeerde product dat al heel wat jaren behoort tot de meeste gebruikte CMS’en van Nederland.

SNAKEWARE, YOU MADE OUR DAY !!!!

16 Maart 2010 gaat het dus nu echt gebeuren voor ons, dankzij SNAKEWARE!. Ik wil hierbij Snakeware van harte bedanken voor deze kans. Ons enthousiasme over het bijwonen van deze happening wordt met de dag groter. En dit verhaal geeft blijk van het aloude cliche: de aanhouder wint altijd.

Keuzes maken
We zijn aangemeld voor het congres Intranet 2010!!!
Gisteren hebben wij het programma van het congres bekeken en uiteindelijk keuzes moeten maken welke sessies wij willen gaan bijwonen. Het was best wel lastig om een keuze te maken, want elke aangeboden lijkt op voorhand interessant en zou van toegevoegde waarde kunnen zijn voor ons project. Na veel wikken en wegen hebben we uiteindelijk een unanieme beslissing kunnen nemen. Wij hebben ervoor gekozen om tijdens de eerste breakout sessie een presentatie bij te gaan wonen van Albert Heijn met als onderwerp Intranet 2.0. Als alternatief voor deze presentatie hebben wij gekozen voor Océ presentatie waar het allemaal draait om sociale media voor interne communicatie.
De tweede breakout sessie die wij gaan bijwonen heeft als keynote spreker James Robertson. Hij zal ingaan op het aspect of intranet een sociale plek moeten zijn en wat hier de voordelen en nadelen van zijn. Een zeer interessante sessie, omdat het raaklijnen heeft met ons project. Als alternatief voor James Robertson hebben wij gekozen voor Gerry McGovern, hij zal gaan spreken over hoe je de behoeftes van medewerkers kunt achterhalen en dit zodanig kunt laten terug komen in het intranet.
Wij zijn er zeker van dat de presentatie en keynote spreker een grote bijdrage zullen hebben aan ons project

Ons real-time volgen?
Ja zeker, dat kan. Voeg ons toe aan uw twitter account. Wij zullen tijdens het congres met regelmaat een tweet bericht plaatsen en natuurlijk om de woorden extra kracht bij te zetten zullen er leuke foto's, via twitter en op deze blog verschijnen.
Onze twitter adressen zijn:
Paul
Sandra
Jana
Robert

En blogs:
Sandra
Robert
Jana

Launch......

Welkom op mijn Blogspot. Op deze weblog wil ik je deelgenoot maken van de ervaringen die ik op doe rondom het aankomende congres Intranet 2010 dat plaats vindt op 16 Maart 2010 in Utrecht.
Dit bezoek heeft een voorgeschiedenis welke aanving op afgelopen 3 maart 2010. Het was een mooie dag, geen regen, geen sneeuw en geen harde wind. Een strak blauwe lucht, lekker zonnetje, het was gewoon compleet voorjaar.
Ik fleur altijd helemaal op als de lente begint en naar mijns inziens geeft het voorjaar mij de extra boost om creatief aan de slag te gaan en veel dingen te ondernemen. Tijd voor ACTIE!
Samen met mijn projectgroep kwamen wij bijeen voordat we aan het college Content Management zouden beginnen van Kees Westerkamp.
Zoals wel vaker begonnen we onze bijeenkomst met een brainstormsessie voor het project “Intranet ISS”. Het project waar wij de komende 10 weken mee bezig zullen gaan. Tijdens de brainstormsessie bespraken we gezamenlijk hoe wij het project gaan aanpakken, wat we precies willen doen en wat we allemaal kunnen realiseren de komende tijd.
Onze ervaring is dat een goede brainstormsessie er voor zorgt dat je creatieve en sublieme ideeën opborrelen en het project naar hogere niveau wordt gebracht. Daarnaast stimuleert en motiveert het een ieder om het idee verder te ontwikkelen, doordat het project vorm krijgt en je de drive krijgt het handen en voeten te geven met praktische acties.
Voorafgaand aan de brainstormsessie hadden we de afspraak gemaakt met elkaar dat iedereen zou gaan rond speuren op het internet naar informatie voor het project. Ik kwam al snel uit op de webblog Intranetmonitor van het bedrijf Entopic. Een webblog met zeer interessante artikelen en nieuwtjes op het gebied van intranet. Ik ging de webblog artikelen door lezen en deed hier en daar een quickscan.
Ineens viel mijn oog op de advertentie congres intranet 2010.


bron:www.intranetmonitor.nl
Ik dacht toen: “Dit is het evenement om heen te gaan”!
Ik was niet de enige wiens aandacht door dit bericht was getrokken, want ook mijn projectgenoot Sandra Potgiesser was het bericht opgevallen. Zij was getriggerd door een bericht over het grote succes van het congres in 2009.
We besloten om de congres website te bekijken Intranet2010, hierdoor werden we zo mogelijk nog enthousiaster. We zeiden tegen elkaar: “Het zou fantastisch zijn als wij naar dat congres zouden kunnen gaan en waarom proberen wij dit gewoon niet?”.
Onze voorzitter van het projectgroep Robert Klooster nam het initiatief en achterhaalde de contact gegevens van de organisator van het congres.
Hij belde ze op en legde ze uit dat wij de komende 10 weken ons bezig zullen gaan houden met het project “Intranet ISS”. En dat het congres ongetwijfeld zou aansluiten bij dit project.
Vervolgens vroeg Robert of het mogelijk was dat de organisator toegangskaarten beschikbaar zou willen stellen.
Al snel kreeg Robert het teleurstellende antwoord dat al vele studenten en docenten ons waren voorgegaan en hetzelfde verzoek bij de organisator hadden neergelegd en ook zij te horen hadden gekregen dat de organisator geen kaarten kon weggeven vanwege hoge exploitatie kosten, etc. Het enige wat ze ons konden bieden was een korting op de enorm prijzige toegangskaarten. Niet te betalen voor ons studenten natuurlijk, maar wel aardig aangeboden.
Na deze teleurstelling besloot ik niet bij de pakken neer te zitten en bedacht een andere ingang; waarom niet de sponsoren van het congres benaderen? Ik legde het voor aan mijn projectgroep en gaf aan dat we dit toch in ieder geval zouden moeten proberen onder het motto: "Wie niet waagt, wie niet wint". Tijdens het bekijken van de website van het congres waren we diverse grote sponsoren tegen gekomen en dus konden we via de company-website gemakkelijk de contact gegevens van de sponsoren achterhalen. Maar hiermee waren we er natuurlijk nog niet, want hoe dring je zo’n grote (veelal logge) organisatie door en hoe bereik je de juiste personen?
Ik besloot het er gewoon op te wagen en het zo praktisch mogelijk aan te pakken via het snelste manier van direct contact maken: bellen!
Ik begon met bellen, stelde mijzelf voor, vertelde waar wij als project groep de komende tijd ons mee bezig zouden gaan houden en onze wens te mogen deelnemen aan het congres en de helaas gestrande poging bij de organisator van het congres.
De verschillende contactpersonen van de sponsoren waren zeer positief over onze manier van aanpak en gaven aan dat ze het zeer creatief van ons vonden dat wij toegang tot het congres via de sponsoren wilden realiseren.
Helaas de contactpersonen gaven ook aan dat ze zelf ook maar een beperkt aantal toegangskaarten hadden en dat deze al waren verstrekt aan eigen personeel.
Na verscheidene pogingen waren we ongeveer anderhalf uur verder en zakte de moed me toch wat in de schoenen na het zoveelste telefoontje zonder resultaat.
Toch bleef ik hoop houden: “Er moest toch ten minstens één organisatie zijn die ons die mogelijkheid zou willen bieden?
En ja hoor, er is licht aan het eind van de tunnel!!
Er zou toch wel een bedrijf zijn dat.....................................