Houston, We Have Landed.....

Aanvang
Het was mij een dagje wel….
Een dag die in alle vroegte begon toen de wekker om half vijf s’ochtends af ging. Vervolgens rol ik mijn bed uit en duik onder de douche. De avond tevoren had ik mijn kleren en spullen al klaargelegd en aldus was ik nu binnen een mum van tijd gereed om op pad te gaan.
Piet Paulusma bleek het verkeerd te hebben, het regende namelijk voor de verandering niet.
De afspraak was dat ik rond half 6 bij het huis van Jana zou arriveren om vervolgens samen naar het station te gaan fietsen. Veel te vroeg kwam ik aan bij Jana, waarschijnlijk door de zenuwen.
Aangekomen op het station hadden we alle tijd om nog een kopje koffie te drinken en ondertussen wachtten we op Robert en Sandra.


Omstreeks vijf voor zes is iedereen aanwezig en gaan wij in de Intercity zitten die ons naar Utrecht centraal zou gaan brengen. Gedurende de treinreis kletsen we gezellig om de tijd te doden en bespreken wat ons allemaal te wachten staat deze dag.
We waren nog maar net Assen voorbij en de conducteur kwam… Controle !!!...
Jana heeft geen OV(chip)kaart en had een kaartje gekocht met korting, zodat ze met ons kon meereizen op de OV(chip)kaart. En dat kon ook wel, alleen waren wij door alle spanning helemaal vergeten dat je voor 9.00 uur s’ochtends niet mag reizen met korting. Zeer spijtig, want hierdoor werd het treinkaartje ongeveer 300% duurder voor Jana. Maar we lieten ons niet “van de kaart” brengen door de narrige conducteur of de geldboete. Het is onze dag en dat laten we door niets of niemand bederven. We hervatten onze treinreis en gekletsen richtten ons weer op wat komen gaat. Rondstreeks 8.00 uur komen wij aan op station Utrecht Centraal. Jaarbeurs Utrecht ligt op loopafstand en aldus waren we daar al gauw en op tijd.

Entree
Binnengekomen via de oost-ingang van de Jaarbeurs Utrecht, arriveerden we in de grote welkomsthal. Hier stond een bord waarop de programmering en de route staat aangegeven.
We lopen eerst naar de garderobe om onze jassen af te geven. Dan zijn we nog één roltrap verwijderd van het congres. De spanning is van elkaars gezicht af te lezen als we elkaar aankijken en onze weg vervolgen richting de ingang.


Bij de welkomstbalie nemen we een keycord met onze naam en te volgen breakout-sessie in ontvangst.
Nog niet veel vroege vogels zijn op het congres aangekomen, dus we hebben alle tijd om in alle rust te acclimatiseren.. Uit eigen ervaring weet ik dat het al vroeg druk kan zijn op een congres, maar we zijn klaarblijkelijk vroeger dan vroeg. We hebben ook alle ruimte en tijd om rustig langs alle stands te lopen en informatie te verzamelen.
We bezoeken als eerste de stand van Entopic. Het toeval wil dat ik een paar dagen eerder met Entopic had gebeld om te vragen of ik hun Content Management Systemen Gids 2009 (ter waarde van € 89,- excl) zou kunnen verkrijgen voor de paper waarmee ik de komende weken aan de slag zal gaan. Degene die ik sprak wist mij te vertellen dat deze tijdens het congres beschikbaar zouden worden gesteld en dat ik er op tijd bij moest zijn om een exemplaar te bemachtigen.
Als ik deze voorgeschiedenis vertel aan degene die bij de stand staat, glimlacht deze heimelijk en zegt “goed dat je er al zo vroeg bij bent, vanmiddag zullen wij de gids in grote getalen beschikbaar stellen”. Als ik de man bedank zegt hij tot mijn grote verbazing: “nog veel succes met je blog!”
We vervolgde onze weg…………………………..

Meet Tha SNAKEWARE
We zijn vooral heel nieuwsgierig naar de man achter Snakeware en kijken ernaar uit “the man himself” te ontmoeten, die het allemaal mogelijk heeft gemaakt voor ons. We gaan dus op snel op zoek naar de stand van Snakeware. Het duurt niet lang voordat we deze gevonden hebben en voor de stand staan, Ate van der Meer is druk in de weer met zijn medewerkers.
We stellen ons aan hem voor en bedanken Ate van der Meer nogmaals voor deze unieke buitenkans. Ate van der Meer wenst ons nog een mooie dag toen en verwacht ons nog wel een keer voorbij te vliegen. De ontmoeting is kort maar krachtig, maar het voelt goed om hem nog even persoonlijk te bedanken in plaats van een formeel bedankje via de e-mail.



Rondspeuren
Ate van der Meer heeft een vooruitziende blik, want de rest van de dag vliegen we enthousiast het hele congres over. We komen terecht in de grote zaal (Polar) waar de kickoff van het congres zou gaan plaatsvinden. Vervolgens bezoeken we de kleinere zalen waar de verscheidende break out sessies hebben plaatsgevonden. Allemaal zeer innovatief en futuristisch ingerichte zalen.



Kickoff
We worden in de Polar-zaal verwelkomd door piano-muziek, verzorgd door de dagvoorzitter Gregor Bak, musicoloog en pianist. Klokslag half tien verwelkomt dezelfde Gregor Bak alle aanwezigen en vertelt iets over zichzelf. Vervolgens komt hij met een energizer “raad het liedje” waarbij klassiekers en hedendaagse liedjes aanbod komen, zoals Abba, Bach, Mozard, Micheal Bublé en Frans Bauer.
Na dit energieke moment wordt er over gegaan tot de orde van de dag.
Alle keynote sprekers worden achtereenvolgens geïntroduceerd door de piano en een liedje waarin hun werkervaring en nevenactiviteiten in voorkomen. Een verrassend en originele manier van introduceren.



De sprekers
De Ierse Gerry Mcgovern geeft een 45 minuten durende zeer inspirerende presentatie, waarin hij grappige en merkwaardige statements maakte, zoals “Intranet is the perfect survivors guide to a shitty week” of “Intranet is not the place to find something, but a place to get lost”.
De daaropvolgende Canadese Toby Ward vergeleek organisaties met Sven Kramer. Organisaties willen net als Sven Kramer snel en efficiënt zijn, maar maken hierdoor een fatale vergissing. Ze slaan de verkeerde de weg in, zoals Sven Kramer tijdens de Olympische Spelen deed. Dit is echt een geweldige vergelijking, welke de situatie omschrijving kracht bijzet.


Ochtendbreak
De ochtendbreak breekt aan en we zien alle bezoekers voorbij snellen, die zich spoeden naar de bedrijven markt om te gaan netwerken. Gelukkig waren wij hen voor geweest en hadden in de ochtend al aardig wat genetwerkt. Dus nu namen we onze tijd om nog een beetje rond te speuren en bespraken met elkaar onze ervaringen tot zover.

Breakout Sessie Uno
Omstreeks kwart over twaalf begint onze eerste breakout sessie. Robert en ik hadden gekozen voor de breakout sessie van Albert Heijn omdat we erg benieuwd waren hoe een grote organisatie zoals Albert Heijn met hun intranet om gaat. Gedurende de sessie krijgen we meer informatie dan verwacht, we krijgen uitleg en zelfs een live demonstratie over hun intranet (AH Plaza). Daarnaast legt de spreker uit waarom zij bepaalde keuzes hadden gemaakt en met welk doel zij dit hebben en hadden gedaan.
De sessie is erg interessant en heeft ons duidelijk laten zien dat Albert Heijn voorop wil lopen als het gaat om communicatie tussen het hoofdkantoor, de voorraadmagazijnen, de winkels en hun medewerkers. Het intranet van Albert Heijn draait allemaal om taakgerichte content en personalisatie.




Big Break
Hierna volgt de grote lunch. We gaan naar het skytheater gedeelte en nuttigen daar een frisdrankje en een broodje. Complimenten voor de catering: de broodjes waren verrukkelijk! Vervolgens gaan Robert en Sandra alvast in de auditorium zitten voor de breakout sessie. Ik en Jana besluiten nog even rond te kijken bij de bedrijvenmarkt. Ik had mezelf namelijk nog een doel gesteld, te weten: het verkrijgen van de HartmanGids van meneer Hartman himself.
Enkele dagen eerder had ik namelijk ook gebeld met Hartman-communicatie en gevraagd naar deze HartmanGids 2009. Meneer Hartman had toen aangegeven dat hij het zou meenemen naar het congres en dat ik hem daar maar moest opzoeken. Helaas was het congres zo immens, dat ik hem niet zo een, twee, drie kon vinden. De breakout sessie ging ook bijna van start, dus liepen Jana en ik toch maar naar het auditorium.
Toen we de auditorium binnen liepen zagen wij James Robertson, één van de keynote sprekers praten met Robert en Sandra. Achteraf bleek dat Robert en Sandra hadden verteld dat wij bezig waren met een project omtrent intranet en dat James Robertson hun had verteld om de artikelen op zijn bedrijfswebsite te kijken. Volgens James Robertson zouden deze heel toepasselijk kunnen zijn voor ons.


Breakout Sessie Dos
De tweede breakout sessie breekt aan rond tien voor tweeën, de Australische James Robertson is de spreker en voorzitter. Het blijkt een zeer interactieve sessie te worden, waarbij James het publiek veel vragen stelt en iedereen laat mee denken.
James Robertson geeft tijdens zijn sessie veel praktijk voorbeelden over hoe organisaties sociale media inzetten op het intranet. De gouden regel voor het inzetten van sociale media is volgens James om niet vanuit de tool te kijken, maar vanuit de benefits.




En toen....
Na de breakout sessie van James Robertson kwamen er nog twee presentaties. Zoals afgesproken met elkaar zijn er twee uit ons groepje naar de presentaties gegaan en de twee anderen zijn nog wat gaan rondkijken.
Ik en Jana zijn nogmaals toen langs bij Ate van de Meer langs geweest en hebben kort met hem gebabbeld over onze bevindingen en ervaringen. Daarnaast had ik nog een leuk gesprek gehad met Ewoud; een van de afstudeerders bij Snakeware.
Op de valreep kwam ik zelfs meneer Hartman nog tegen. Snel sprak ik hem aan en hij zei met een grote knipoog: “Ik dacht al. waar blijft die nou, ik moest de hele dag met die gids rondsjouwen.” sjouwen (met een knipoog)”.

Almost the end
We blikken aan het einde van de dag terug op een enorme grandioze dag. Een dag, vol met inspirerende indrukken.
Voordat ik naar het congres ging had ik grote verwachtingen, het congres heeft deze zeker waar gemaakt en op sommige vlakken zelfs overtreffen. Nog steeds ben ik lichtelijk flabbergasted van alles. Ik heb zoveel tot mij gekregen, dat het mijn toekomstbeeld helderder heeft gemaakt.
Ik probeerde mijn vriendin, vrienden en familie uit te leggen wat ik heb beleefd en wat ik er mee kan, maar zij bleven mij met een waterige blik aankijken bij het aanhoren van mijn enthousiaste verhalen. Dat ging niet. Ik bleef zweven van het ene verhaal na het andere verhaal, van de hak op de tak. Ik heb dan nu geprobeerd alles kort en krachtig in mijn blog te verwerken, maar nog steeds blijft er een knagend gevoel dat ik de helft ben vergeten op te schrijven.
Alles suist nog steeds door mijn oren, ogen en hersenen. Ik heb zoveel mooie, interessante en inspireerde dingen mee gekregen, iets wat een student op een gewone schooldag niet elke dag krijgt voorgeschoteld!!!
ik heb de do’s and dont’s leren kennen op het gebied van intranet, in combinatie met sociale media. Ik heb geleerd dat de nadruk op de inhoud van het intranet in plaats van op de techniek dient te worden gelegd. Bovendien heb ik de mensen achter dit alles leren kennen. Ik heb nieuwe mensen ontmoet. Ik heb afwisselende en inspirerende presentaties bijgewoond. Ik heb de informatie gekregen dat ik kan gebruiken voor mijn paper en in de toekomst.
Snakeware heel veel dank voor deze mooie dag en het na-genieten. Leve Snakeware !!!


The Future
Waar zie ik mijzelf over vijf jaar? Ik geef je een kleine hint..



Twitter:
Een van de mooiste twitterberichten van de congresdag wil ik graag nog met je delen “Volgend jaar maar 2 dagen Intranet Congres. 1 dag is gewoon te weinig!”

Geluidopnames:
Voor degenen die het interessant vinden, heb ik de geluidsopnames van de keynote sprekers en breakout sessies beschikbaar gesteld. Je kunt ze vinden aan de rechterkant van mijn blog.

Links:
Er zijn vele artikelen, presentaties en blogs online verschenen over het congres, hiervan heb ik hieronder een lijstje met links aangemaakt.

Terug blik Congres Intranet 2010
Het ideale intranet
Intranet als sociaal netwerk
Intranet Congres 2010 wederom geslaagd
Intranet in 2020
Albert Heijn rolt nieuwe intranet uit
Social needs a business purpose
Het einde van de knipselkrant
Beste intranetten 2009
Share-point implemantatie RaboBank
Open Universiteit - Google Apps
Niet geld maar organisatie is de issue!
Voor- en Nadelen van Sharepoint intranet
Intranet in the cloud?
Zo doe je intranet 2.0
De gebruiker centraal

Blogs:
Driessen
Sandra
Robert
Jana

Presentaties:
Gerry McGovern: Task Based
Tobey Ward: Intranet 2.0
Arje Cahn: Intranet in de cloud
Driessen: Social media for internal communications

Congres Intranet 2010 Video:

Congres Intranet 2010 from Entopic Amsterdam on Vimeo.